Introducción

En FinConsult, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad le informará sobre cómo cuidamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web (independientemente de dónde lo visite) y le informará sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

Esta política de privacidad se proporciona en un formato estratificado para que pueda hacer clic en las áreas específicas establecidas a continuación. Alternativamente, puede descargar una versión en PDF de la política aquí.

1. Información importante y quiénes somos

FinConsult es el responsable del tratamiento de sus datos personales (referido colectivamente como "FinConsult", "nosotros", "nos" o "nuestro" en esta política de privacidad).

Hemos nombrado a un responsable de protección de datos (DPO) que es responsable de supervisar las preguntas relacionadas con esta política de privacidad. Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, incluida cualquier solicitud para ejercer sus derechos legales, comuníquese con el DPO utilizando los detalles que se establecen a continuación.

Detalles de contacto

Nuestros datos completos son:

• Nombre completo de entidad legal: FinConsult S.A.
• Correo electrónico: [email protected]
• Dirección postal: Paseo de la Castellana 95, Planta 15, 28046 Madrid, España
• Teléfono: +34 91 123 45 67

2. Los datos que recopilamos sobre usted

Datos personales, o información personal, significa cualquier información sobre un individuo a partir de la cual se puede identificar a esa persona. No incluye datos donde la identidad ha sido eliminada (datos anónimos).

Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted que hemos agrupado de la siguiente manera:

• Datos de identidad incluye nombre, apellido, nombre de usuario o identificador similar, estado civil, título, fecha de nacimiento y género.
• Datos de contacto incluye dirección de facturación, dirección de entrega, dirección de correo electrónico y números de teléfono.
• Datos financieros incluye detalles de cuenta bancaria y tarjeta de pago.
• Datos de transacciones incluye detalles sobre pagos hacia y desde usted y otros detalles de productos y servicios que ha adquirido de nosotros.
• Datos técnicos incluye dirección de protocolo de Internet (IP), sus datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria y ubicación, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma, y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web.
• Datos de perfil incluye su nombre de usuario y contraseña, compras o pedidos realizados por usted, sus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.
• Datos de uso incluye información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios.
• Datos de marketing y comunicaciones incluye sus preferencias para recibir marketing de nosotros y de nuestros terceros y sus preferencias de comunicación.

3. Cómo recopilamos sus datos personales

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de y sobre usted, que incluyen:

Interacciones directas

Puede proporcionarnos sus datos de identidad, contacto y financieros al completar formularios o al corresponderse con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico o de otra manera. Esto incluye datos personales que proporciona cuando:

• Solicita nuestros productos o servicios;
• Crea una cuenta en nuestro sitio web;
• Se suscribe a nuestras publicaciones;
• Solicita que se le envíe material de marketing;
• Participa en un concurso, promoción o encuesta; o
• Nos da alguna retroalimentación o se comunica con nosotros.

Tecnologías o interacciones automatizadas

A medida que interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones. Recopilamos estos datos personales mediante el uso de cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares.

4. Cómo utilizamos sus datos personales

Solo usaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Lo más común es que utilicemos sus datos personales en las siguientes circunstancias:

• Cuando necesitemos ejecutar el contrato que estamos a punto de celebrar o que hemos celebrado con usted.
• Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no anulen esos intereses.
• Cuando necesitemos cumplir con una obligación legal o regulatoria.

Propósitos para los que utilizaremos sus datos personales

Hemos establecido a continuación, en formato de tabla, una descripción de todas las formas en que planeamos usar sus datos personales y en qué bases legales nos basamos para hacerlo. También hemos identificado cuáles son nuestros intereses legítimos cuando corresponde.

Tenga en cuenta que podemos procesar sus datos personales por más de un fundamento legal, dependiendo del propósito específico para el que estemos utilizando sus datos.

5. Divulgaciones de sus datos personales

Es posible que tengamos que compartir sus datos personales con las partes que se indican a continuación para los fines establecidos en la tabla del párrafo 4 anterior.

• Proveedores de servicios que brindan servicios de TI y administración de sistemas.
• Asesores profesionales que incluyen abogados, banqueros, auditores y aseguradoras.
• Autoridades fiscales, reguladoras y otras autoridades.
• Terceros a quienes podemos optar por vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos. Alternativamente, podemos buscar adquirir otros negocios o fusionarnos con ellos. Si ocurre un cambio en nuestro negocio, los nuevos propietarios pueden usar sus datos personales de la misma manera que se establece en esta política de privacidad.

Requerimos que todos los terceros respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

6. Seguridad de datos

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que sus datos personales se pierdan, utilicen o accedan accidentalmente de manera no autorizada, se alteren o divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de saber. Solo procesarán sus datos personales según nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos implementado procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

7. Retención de datos

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluso para satisfacer los requisitos legales, contables o de informes.

Para determinar el período de retención apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por el uso o divulgación no autorizados de sus datos personales, los propósitos para los cuales procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos propósitos a través de otros medios, y los requisitos legales aplicables.

8. Sus derechos legales

Bajo ciertas circunstancias, tiene derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales:

• Solicitar acceso a sus datos personales.
• Solicitar la corrección de sus datos personales.
• Solicitar la eliminación de sus datos personales.
• Oponerse al procesamiento de sus datos personales.
• Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales.
• Solicitar la transferencia de sus datos personales.
• Derecho a retirar el consentimiento.

Si desea ejercer alguno de los derechos establecidos anteriormente, contáctenos utilizando los detalles proporcionados en la sección 1.

9. Cookies

Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies del navegador, o para alertarlo cuando los sitios web establecen o acceden a cookies. Si deshabilita o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio web pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente.

10. Cambios a la política de privacidad

Cualquier cambio que podamos hacer en nuestra política de privacidad en el futuro se publicará en esta página y, cuando corresponda, se le notificará por correo electrónico. Esta versión fue actualizada por última vez el 15 de marzo de 2023.